Cómo gestionar y desactivar las actualizaciones automáticas de la aplicación Seestar
¿Por qué veo "Actualizaciones automáticas" en mi aplicación Seestar?
Es posible que hayas notado que tu aplicación Seestar a veces realiza actualizaciones automáticas de forma inesperada. Nos gustaría aclarar el mecanismo de actualización y mostrarte cómo controlar, gestionar y desactivar completamente las actualizaciones automáticas en tu dispositivo.
Aclaración clave: no implementamos actualizaciones automáticas forzadas
Cuando lanzamos una nueva versión de la aplicación, es posible que veas una notificación que te pide que la actualices. Esto es solo un recordatorio estándar y nunca te obligamos a actualizar de inmediato.
Si tu aplicación parece actualizarse automáticamente, esto no es causado por la propia aplicación, sino que está controlado por la configuración de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Las actualizaciones automáticas están controladas por tu tienda de aplicaciones
Tanto iOS (App Store) como Android (Google Play Store) incluyen una función predeterminada llamada "Actualizaciones automáticas de aplicaciones". Esta configuración está habilitada en la mayoría de los dispositivos de forma predeterminada, lo que significa que tu teléfono descargará e instalará automáticamente nuevas versiones de las aplicaciones en segundo plano.
Cómo desactivar las actualizaciones automáticas (paso a paso)
Si prefieres decidir cuándo actualizar tu aplicación manualmente, sigue estos pasos para desactivar las actualizaciones automáticas:
Para usuarios de iPhone / iPad (iOS)
- Abre la Configuración de tu dispositivo.
- Desplázate hacia abajo y selecciona App Store.
- En la sección "Descargas automáticas", busca Actualizaciones de apps.
- Desactiva el interruptor para desactivar "Actualizaciones de apps".
Una vez desactivado, la App Store ya no actualizará tus aplicaciones automáticamente. Puedes visitar manualmente la App Store en cualquier momento para buscar actualizaciones de la aplicación Seestar.
Para usuarios de Android (Google Play Store)
- Abre la aplicación Google Play Store.
- Toca el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y luego selecciona Configuración.
- Ve a Preferencias de red → Actualizar aplicaciones automáticamente.
- Elige la opción "No actualizar aplicaciones automáticamente".
Después de completar estos pasos, tendrás control total sobre cuándo descargas e instalas nuevas versiones de la aplicación.
¿Qué pasa con las actualizaciones de firmware dentro de la aplicación?
Cuando conectas tu dispositivo Seestar a la aplicación, también puedes ver avisos de actualizaciones de firmware. Estas actualizaciones están diseñadas para:
- Mejorar la estabilidad del dispositivo
- Agregar nuevas funciones
- Garantizar la compatibilidad entre la aplicación y tu hardware
Puedes optar por omitir o posponer una actualización de firmware; la aplicación nunca te obligará a instalarla. Sin embargo, ten en cuenta que omitir las actualizaciones durante un período prolongado puede causar problemas de compatibilidad o que ciertas funciones dejen de funcionar correctamente. Recomendamos completar las actualizaciones de firmware siempre que sea posible para mantener un rendimiento óptimo.
¿Por qué lanzamos actualizaciones de aplicaciones?
Cada actualización que publicamos tiene como objetivo:
- Corregir problemas conocidos y mejorar la estabilidad de la aplicación
- Optimizar la experiencia del usuario e introducir nuevas funciones
- Mejorar la seguridad y proteger tu privacidad
Siempre respetamos tu derecho a elegir si actualizar. Tu experiencia es nuestra principal prioridad, y nos esforzamos por mejorar la aplicación con cada lanzamiento. Con estos sencillos pasos, puedes administrar o desactivar fácilmente las actualizaciones automáticas de tu aplicación Seestar y actualizarla manualmente en el momento que prefieras.
Si tienes más preguntas sobre las actualizaciones o necesitas ayuda con tu dispositivo Seestar, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento.